Kim Quang Group trong quá trình làm việc với nhiều doanh nghiệp trẻ và startup ở các lĩnh vực khác nhau nhận thấy rằng, không phải startup nào cũng thất bại như số đông thường nghĩ, nhưng các startup thành công thường có những điểm chung rất rõ ràng về tư duy, cách vận hành và cách ra quyết định.
Điều thú vị là những điểm chung này không nằm ở việc có bao nhiêu vốn, công nghệ cao cỡ nào hay được đầu tư bởi quỹ lớn, mà nằm nhiều hơn ở cách người sáng lập nhìn thị trường, cách họ xây dựng đội ngũ và cách họ giải quyết vấn đề trong giai đoạn đầu đầy bất ổn.
Các startup thành công thường bắt đầu từ một vấn đề rất cụ thể
Một điểm rất dễ thấy ở các startup thành công là họ không bắt đầu bằng câu hỏi “mình giỏi gì”, mà bắt đầu bằng câu hỏi “người khác đang khổ vì điều gì”.
Ví dụ rất điển hình là Airbnb. Ban đầu, người sáng lập không hề có tham vọng xây dựng một nền tảng đặt phòng toàn cầu, mà chỉ đơn giản nhận ra một vấn đề rất nhỏ: thành phố tổ chức hội nghị lớn, khách sạn kín phòng, nhiều người sẵn sàng cho thuê phòng trống trong nhà nhưng không có cách kết nối. Từ một vấn đề cụ thể như vậy, họ xây ra sản phẩm giải quyết đúng một nỗi đau rất thật, rồi dần dần mở rộng thành mô hình toàn cầu.
Thực ra ngoài đời có hàng trăm câu chuyện nhỏ hơn như vậy. Có người mở app đặt lịch spa vì chính bản thân mỗi lần muốn đi làm đẹp phải nhắn tin 5–6 fanpage, hỏi giá từng nơi rất mất thời gian. Có người làm phần mềm quản lý kho vì từng làm chủ shop và suốt ngày thất thoát hàng mà không biết vì sao. Những startup này không “phát minh ra thế giới mới”, họ chỉ làm cho một việc quen thuộc trở nên đỡ mệt hơn.
Điểm thú vị là đa phần các startup thành công ban đầu đều rất nhỏ, thậm chí nhìn không có gì “ghê gớm”. Sản phẩm đầu tiên thường xấu, thiếu tính năng, quy trình lộn xộn, nhưng lại có một thứ rất rõ: giải quyết đúng một vấn đề mà người thật đang gặp mỗi ngày. Và chính điều đó giúp họ có khách hàng đầu tiên, dù sản phẩm chưa hoàn hảo.
Người sáng lập không giỏi nhất, nhưng là người học nhanh nhất
Một điều khá trái ngược với tưởng tượng là nhiều người đứng sau các startup thành công không phải kiểu người nói chuyện hùng hồn, không phải dạng “tư duy chiến lược đỉnh cao” ngay từ đầu. Rất nhiều người chỉ đơn giản là từng làm trong một ngành đủ lâu để hiểu ngành đó đang rối chỗ nào.
Có những founder trước đó chỉ là nhân viên sale, nhân viên vận hành, hoặc thậm chí là freelancer. Nhưng chính vì họ từng ở “tầng thấp nhất” của hệ thống, họ nhìn thấy những bất tiện mà sếp, quản lý hoặc lãnh đạo không bao giờ thấy. Họ biết rõ khách hàng hay than cái gì, hay bỏ cuộc ở bước nào, hay bị kẹt ở khâu nào.
Nhiều startup thành công không phải vì founder giỏi hơn người khác, mà vì họ hiểu rất sâu một vấn đề rất hẹp. Thay vì biết nhiều thứ một cách mơ hồ, họ biết một thứ rất cụ thể đến mức gần như thuộc lòng từng tình huống trong thực tế.
Các startup thành công luôn nghĩ tới tiền sớm hơn bạn tưởng
Rất nhiều người mới khởi nghiệp thường nói: “Giờ chưa cần tiền, cứ làm sản phẩm tốt đã”. Nhưng thực tế, các startup thành công gần như luôn nghĩ tới dòng tiền ngay từ rất sớm, dù chưa cần có lợi nhuận.
Lấy ví dụ một startup SaaS bán phần mềm quản lý cho doanh nghiệp nhỏ. Thay vì làm miễn phí để lấy người dùng, họ có thể chọn thu một mức phí rất thấp, chỉ vài trăm nghìn mỗi tháng. Con số đó không lớn, nhưng đủ để kiểm tra một điều cực kỳ quan trọng: khách hàng có sẵn sàng trả tiền cho giải pháp này hay không.
Khác biệt lớn giữa startup sống lâu và startup chết sớm là: một bên biết rõ mình đang bán cái gì và cho ai, một bên chỉ biết mình đang “xây dựng sản phẩm” nhưng không biết ai sẽ trả tiền thật.
Hiểu khách hàng ở mức “cụ thể đến từng tình huống”
Một điểm rất khác biệt của các startup thành công là họ không mô tả khách hàng kiểu chung chung như “nam nữ 25 - 35 tuổi, thu nhập trung bình khá”, mà mô tả rất chi tiết theo hành vi.
Ví dụ: “Người dùng là chủ shop online, thường làm việc một mình, bán hàng qua Facebook và TikTok, không rành công nghệ, rất sợ các phần mềm phức tạp, sẵn sàng trả tiền nếu tiết kiệm được thời gian nhập đơn.”
Khi hiểu như vậy, mọi quyết định về giao diện, tính năng, giá bán đều trở nên rất rõ ràng. Startup không cần đoán, mà biết chính xác mình đang phục vụ ai.
Tư duy dài hạn: không cần thắng nhanh, nhưng phải sống lâu
Rất nhiều startup thất bại vì muốn “scale” quá sớm, mở rộng khi chưa đủ nền tảng. Trong khi đó, các startup thành công thường chấp nhận đi chậm hơn, nhưng chắc.
Họ ưu tiên giữ khách cũ, tối ưu sản phẩm, kiểm soát chi phí, thay vì đổ tiền marketing để lấy thật nhiều người dùng rồi không giữ được ai.
Thực tế, rất nhiều startup nổi tiếng hiện nay mất 3–5 năm đầu chỉ để tồn tại, hoàn thiện mô hình, trước khi tăng trưởng mạnh. Điểm chung là họ không chết trong giai đoạn đầu, và đó đã là một lợi thế cực lớn.
Thứ làm các startup thất bại nhiều nhất: nghĩ quá lớn quá sớm
Một điểm chung khác mà ít ai nói thẳng: rất nhiều startup chết không phải vì ý tưởng dở, mà vì làm quá lớn ngay từ đầu. Thuê văn phòng, tuyển team đông, làm app đầy đủ chức năng, chạy quảng cáo rầm rộ… trong khi chưa có một khách hàng thực sự trả tiền.
Ngược lại, các startup thành công thường đi kiểu rất “tiết kiệm”: làm bản đơn giản nhất có thể, bán cho vài chục khách đầu tiên, tự chăm sóc từng người, nghe từng lời phàn nàn, sửa từng lỗi nhỏ. Có những startup ban đầu còn dùng Google Sheet thay cho hệ thống, dùng Zalo thay cho CRM, dùng thủ công thay cho tự động, miễn là giải quyết được việc.
Họ không cần nhìn “hoành tráng”, họ cần sống sót. Và chính giai đoạn làm nhỏ, làm chậm, làm thủ công đó lại giúp họ hiểu cực rõ sản phẩm của mình đang thực sự tạo ra giá trị ở đâu.
Kết luận
Tổng hợp lại, các startup thành công thường không khác nhau quá nhiều về ý tưởng, nhưng khác rất rõ về tư duy và cách vận hành. Họ bắt đầu từ vấn đề thật, hiểu khách hàng sâu, kiểm soát dòng tiền tốt, xây dựng đội ngũ gọn nhẹ và luôn sẵn sàng thay đổi khi cần.
Điểm chung lớn nhất không nằm ở việc “giỏi hơn người khác”, mà nằm ở khả năng học nhanh hơn, sai ít hơn và thích nghi tốt hơn trong một môi trường luôn biến động.
Với bất kỳ ai đang có ý định khởi nghiệp, việc hiểu rõ những điểm chung của các startup thành công sẽ giúp giảm rất nhiều rủi ro và tăng khả năng đi đường dài thay vì dừng lại quá sớm.
> Xem thêm: Cách quản lý công việc của nhân viên hiệu quả
Cho thuê văn phòng quận 1 Kim Quang Group - Nguồn tổng hợp
10 nhà hàng Hàn Quốc quận 1 nên thử một lần
Khu vực trung tâm TP.HCM không chỉ tập trung nhiều tòa nhà, văn phòng cho thuê, đặc biệt là các văn phòng cho thuê...
Review 10 quán ăn gia đình quận 3 được nhiều người yêu thích
Khu vực văn phòng cho thuê quận 3 tập trung rất nhiều công ty, bệnh viện, trường học và khu dân cư lâu đời. Chính vì...
